ગોપનીયતા નીતિ (Privacy Policy)

1. પરિચય

VyapRise ERP માં આપનું સ્વાગત છે. અમે તમારી ગોપનીયતાનું સન્માન કરીએ છીએ અને તમારા અંગત તથા વ્યાવસાયિક ડેટાની સુરક્ષા માટે સંપૂર્ણપણે પ્રતિબદ્ધ છીએ.

2. અમે એકત્રિત કરીએ છીએ તે માહિતી

જ્યારે તમે VyapRiseનો ઉપયોગ કરો છો, ત્યારે અમે નીચે મુજબની માહિતી એકત્રિત કરી શકીએ છીએ:

• બિઝનેસ માહિતી: પેઢીનું નામ, GST નંબર, સરનામું અને સંપર્ક નંબર.
• યુઝર ડેટા: નોંધણી દરમિયાન આપેલ નામ, ઈમેઇલ અને ફોન નંબર.
• નાણાકીય ડેટા: બિલ / ઇનવોઇસ, પરચેઝ ઓર્ડર અને સ્ટોક વિગતો.
• ટેકનિકલ ડેટા: IP સરનામું અને બ્રાઉઝર વિગતો.
• પેમેન્ટ રેકોર્ડ: જો તમે Pro પ્લાન ખરીદો, તો વિભાગ 4 માં જણાવેલા પેમેન્ટ સંદર્ભો. કાર્ડ, UPI અને બેંકની વિગતો Razorpay સંભાળે છે, અમે નહીં.

અમે તમારા એકાઉન્ટ, પ્લાન અને VyapRise સંબંધિત ઑફર વિશે તમારો સંપર્ક કરી શકીએ છીએ. તમે ગમે ત્યારે ઈમેઇલમાંની અનસબ્સ્ક્રાઇબ લિંક દ્વારા, STOP લખીને જવાબ આપીને, અથવા [email protected] પર ઈમેઇલ કરીને આ બંધ કરી શકો છો.

3. ડેટા સુરક્ષા

તમારા બ્રાઉઝર અને અમારા સર્વર વચ્ચે ડેટા HTTPS (TLS) પર જાય છે. બેંક એકાઉન્ટ નંબર અને GST API ક્રેડેન્શિયલ એન્ક્રિપ્ટ કરીને સાચવવામાં આવે છે. દરેક કંપનીનો ડેટા બીજી બધી કંપનીઓના ડેટાથી અલગ રાખવામાં આવે છે, અને તે ફક્ત એકાઉન્ટના માલિક જે યુઝર્સને ઉમેરે તે જ જોઈ શકે છે — દરેક યુઝર તેનો રોલ જેટલી છૂટ આપે તેટલું જ. એકાઉન્ટના માલિક કંપનીના સંપૂર્ણ ડેટાનો બેકઅપ (JSON ફાઇલ તરીકે) ડાઉનલોડ કરી શકે છે.

4. પેમેન્ટ

Pro પ્લાનનાં પેમેન્ટ Razorpay દ્વારા પ્રોસેસ થાય છે. તમે પેમેન્ટની વિગતો Razorpay ના ચેકઆઉટ પર નાખો છો, VyapRise પર નહીં. VyapRise તમારો કાર્ડ નંબર, UPI PIN કે બેંક લૉગિનની વિગતો જોતું કે સાચવતું નથી. Razorpay જે પેમેન્ટ ડેટા પ્રોસેસ કરે છે, તેના પર Razorpay ની પોતાની ગોપનીયતા નીતિ અને શરતો લાગુ પડે છે.

દરેક પેમેન્ટ માટે VyapRise ફક્ત આટલું સાચવે છે:

• Razorpay ઓર્ડર ID અને પેમેન્ટ ID;
• રકમ, ચલણ (currency) અને પેમેન્ટ સ્ટેટસ;
• સંબંધિત તારીખો અને જે પ્લાન મુદત માટે પેમેન્ટ થયું તે;
• કંપનીના કયા યુઝરે પેમેન્ટ શરૂ કર્યું.

આ રેકોર્ડનો ઉપયોગ Pro ચાલુ કરવા અને રિન્યૂ કરવા, એપમાં ડાઉનલોડ થતી પેમેન્ટ રસીદ બનાવવા, પેમેન્ટ સંબંધિત પ્રશ્નોના જવાબ આપવા, અને અમારા ટેક્સ તથા હિસાબી રેકોર્ડ માટે થાય છે.

રેકોર્ડ કેટલો સમય રહે છે: કંપનીનું એકાઉન્ટ બંધ થાય તો પણ પેમેન્ટ રેકોર્ડ ટેક્સ અને હિસાબી હેતુ માટે રાખવામાં આવે છે. કંપનીની પ્લાન સ્થિતિ (ટ્રાયલ, Free કે Pro) એકાઉન્ટ બંધ થાય ત્યારે ડિલીટ થાય છે.

5. તમે જોડેલી AI એપ્સ

તમે Claude કે ChatGPT જેવી AI એપને તમારા VyapRise એકાઉન્ટ સાથે જોડી શકો છો. તે ત્યારે જ કામ કરે છે જ્યારે તમે સાઇન ઇન કરીને Allow દબાવો, અને તમારી કંપનીમાં તમારો રોલ જેટલી છૂટ આપે તેટલું જ કરી શકે છે.

• જ્યારે તમે તમારી AI એપને બિલનો ફોટો મોકલો છો, ત્યારે એપ તેને તેની કંપનીના સર્વર પર, તે કંપનીની ગોપનીયતા નીતિ અને શરતો મુજબ વાંચે છે. VyapRise ને ફોટો મળતો નથી. અમને ફક્ત એપ મોકલે તે બિલની વિગતો મળે છે (સપ્લાયર, આઇટમ, જથ્થો, રેટ અને GST), અને અમે તમારા રેકોર્ડમાંથી મેળ ખાતા સપ્લાયર અને આઇટમના નામ પાછા મોકલીએ છીએ.
• તમે ચેટમાં ખાતરી ન આપો ત્યાં સુધી તમારા ચોપડામાં કશું સેવ થતું નથી. આ રીતે સેવ થયેલા બિલ પર નોંધ રહે છે કે તે કઈ એપે ઉમેર્યું.
• તમે કઈ એપ્સ ક્યારે જોડી તેની નોંધ અમે રાખીએ છીએ. તમે ન જોડેલી એપને અમે ક્યારેય તમારો ડેટા મોકલતા નથી, અને અમે તમારો ડેટા વેચતા નથી કે જાહેરાત માટે કોઈને આપતા નથી.
• તમે VyapRise માં Settings › AI Assistants માંથી ગમે ત્યારે એપને દૂર કરી શકો છો. પાસવર્ડ બદલવાથી કે બધે જ સાઇન આઉટ કરવાથી પણ તેનો એક્સેસ બંધ થઈ જાય છે.

6. એનાલિટિક્સ અને સેવા પ્રદાતાઓ

આ વેબસાઇટ પર Google Analytics: મુલાકાતીઓ આ વેબસાઇટ (vyaprise.com) નો ઉપયોગ કેવી રીતે કરે છે તે સમજવા માટે તે Google Analytics વાપરે છે. Google Analytics કૂકીઝ સેટ કરે છે અને તમે જોયેલાં પેજ, તમારું બ્રાઉઝર અને ડિવાઇસ, તથા તમારા IP સરનામા પરથી અંદાજિત સ્થાન નોંધે છે. અમે કેટલીક ક્રિયાઓ પણ નોંધીએ છીએ: જ્યારે આ વેબસાઇટનું કોઈ ફ્રી ટૂલ ડોક્યુમેન્ટ બનાવે, ડાઉનલોડ કે શેર કરે (ફક્ત ડોક્યુમેન્ટનો પ્રકાર, તમે તેમાં શું લખ્યું તે નહીં), અને જ્યારે સાઇન-અપ બટન દબાવવામાં આવે. Google આ ડેટા પોતાની ગોપનીયતા નીતિ મુજબ પ્રોસેસ કરે છે. તમે તમારા બ્રાઉઝરની કૂકી સેટિંગ્સથી અથવા Google ના Analytics opt-out બ્રાઉઝર ઍડ-ઑનથી તેને રોકી શકો છો.

કેટલીક સુવિધાઓ આપવા માટે અમે તે કામ માટે જરૂરી ડેટા જ આ સેવા પ્રદાતાઓને આપીએ છીએ:

• ઈમેઇલ: VyapRise ના ઈમેઇલ (જેમ કે સાઇન-ઇન કોડ, તમે ગ્રાહકોને ઈમેઇલ કરેલાં ઇનવોઇસ અને એકાઉન્ટ સૂચનાઓ) ZeptoMail દ્વારા મોકલાય છે; કેટલાક એકાઉન્ટ અને જાહેરાતના ઈમેઇલ અમારા Hostinger મેઇલબૉક્સમાંથી જાય છે.
• WhatsApp: VyapRise પોતાના નંબર પરથી WhatsApp પર જે મેસેજ મોકલે છે (જેમ કે સાઇન-ઇન કોડ અને Send on WhatsApp થી મોકલેલાં ઇનવોઇસ), તે Meta ના WhatsApp Cloud API દ્વારા જાય છે.
• પેમેન્ટ: Pro પ્લાનનાં પેમેન્ટ Razorpay પ્રોસેસ કરે છે, જેમ વિભાગ 4 માં જણાવ્યું છે.